Proceso Estratégico de Calidad
Gestionar los procedimientos únicos del Proceso Estratégico de Calidad y del Sistema Integrado de Gestión
Procedimiento para Auditoría Interna ITSSY-P-CA-03
- Formato para Calificación de Auditores ITSSY-F-CA-03-01
- Formato para la Planeación de Auditoría ITSSY-F-CA-03-02
- Formato para Reunión de Apertura ITSSY-F-CA-03-03
- Formato para Informe de Auditoría ITSSY-F-CA-03-04
- Formato para Reunión de Cierre ITSSY-F-CA-03-05
- Criterios Calificación Auditores ITSSY-D-CA-03-01
Procedimiento para el Control de las Salidas No Conformes ITSSY-P-CA-04
- Formato para Identificación, Registro y Control de la Salida No Conforme (SNC) ITSSY-F-CA-04-01
- Formato Electrónico para Identificación, Registro y Control de Salidas No Conformes (SNC) ITSSY-FE-CA-04-01
Procedimiento para Acciones Correctivas ITSSY-P-CA-05
- Formato para Requisición de Acciones Correctivas y/o Correcciones ITSSY-F-CA-05-01
- Matriz para el Control de Acciones Correctivas ITSSY-F-CA-05-02
Procedimiento para la Atención de Recomendaciones y/o Sugerencias ITSSY-P-CA-07
- Formato para Quejas y/o Sugerencias ITSSY-F-CA-07-01
- Formato Electrónico para el Control de Quejas y/o Sugerencias ITSSY-FE-CA-07-01
Procedimiento para Auditorías de Servicio ITSSY-P-CA-08
- Formato para Programa Anual de Auditorías de Servicio ITSSY-F-CA-08-01
- Formato para el Informe de Resultados de la Encuesta de Servicio ITSSY-F-CA-08-02
- Formato para Encuesta de Servicio para Biblioteca ITSSY-F-CA-08-03
- Formato para Encuesta de Servicio para Centro de Cómputo ITSSY-F-CA-08-04
- Formato para Encuesta de Servicio para Servicios Escolares ITSSY-F-CA-08-06
- Formato para Encuesta de Servicio para Tesorería ITSSY-F-CA-08-07
- Formato para Encuesta de Servicio para Cafetería ITSSY-F-CA-08-13
- Formato para Encuesta de Servicio para Visitas a Empresa ITSSY-F-CA-08-14
- Formato para Encuesta de Servicio para Centro de Copiado ITSSY-F-CA-08-18
Procedimiento para la Valorización de Riesgos y Oportunidades ITSSY-P-CA-09
- Formato para Abordar Riesgos y Oportunidades (Integrada) ITSSY-F-CA-09-01
Procedimiento para la Creación, Actualización y Control de la Información Documentada ITSSY-P-CA-10
- Solicitud de Cambios y/o Modificación y/o Elaboración, Publicación y Difusión
- Formato para la Distribución de Documentos y Copias Controladas
- Comunicación y Conocimiento de la Organización